Envíos y paquetería

¿Cómo solicito un envío de paquetería?

Desde la sección «Paquetería» de nuestra web eliges el tamaño de tu paquete y el destino, y ves el precio al instante. Si tu envío necesita datos adicionales, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para completarlos antes de confirmarlo.

¿A qué países enviáis?

Realizamos envíos nacionales dentro de España (incluidas Baleares) y envíos internacionales por carretera a los principales países de Europa. El precio y la disponibilidad dependen del tamaño del paquete y el país de destino.

¿Cuánto tarda en llegar mi envío?

Los plazos varían según el destino y el servicio contratado. Te indicamos el plazo estimado junto con el presupuesto, antes de confirmar tu envío.

¿Puedo hacer seguimiento de mi envío?

Sí. En cuanto confirmamos tu envío recibes un código de seguimiento con el que puedes consultar el estado de tu expediente en cualquier momento.

Mudanzas y transporte

¿Hacéis mudanzas nacionales e internacionales?

Sí, gestionamos mudanzas dentro de España y también mudanzas internacionales. El presupuesto se calcula según el volumen, la distancia y los servicios adicionales que necesites.

¿Qué pasa con mis objetos de valor durante una mudanza?

Por seguridad, recomendamos transportar tú mismo el dinero en efectivo, joyas, documentos originales y otros objetos de especial valor económico o sentimental, ya que no están cubiertos salvo que se hayan declarado expresamente por escrito antes del servicio.

¿También gestionáis transporte de mercancía para empresas?

Sí, ofrecemos transporte de mercancía general, palets, maquinaria y otros tipos de carga, a nivel nacional e internacional. Contáctanos para recibir un presupuesto ajustado a tu envío.

Presupuestos, pagos y facturación

¿El presupuesto tiene algún coste?

No, solicitar un presupuesto no tiene ningún coste ni compromiso.

¿Cómo puedo pagar mi servicio?

Aceptamos transferencia bancaria y, en el caso de facturación en persona, también otros métodos habituales. Te indicamos las opciones disponibles junto con tu presupuesto o factura.

¿Puedo pedir factura de mi envío?

Sí, todos nuestros servicios se facturan. Recibirás tu factura por email una vez confirmado el servicio.

Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a info@capitalcargoexpress.com, llamarnos al 983 77 20 30 o escribirnos por WhatsApp al 628 357 579. También puedes usar el formulario de contacto de nuestra web.